Исправление ошибки 0х00f4244 при включении камеры в Windows 10

В сообщении об ошибке предлагают сразу три способа устранения неисправности. Их применяем в первую очередь. Если речь идет о usb-камере, то проверьте физическое подключение. Возможно, были задеты провода и система потеряла устройство. По возможности поменяйте соединительный кабель и usb-порт.

Убедитесь, что камера не выключена принудительно. На некоторых ноутбуках сделать это можно с помощью физических кнопок – проверьте наличие функциональных клавиш с соответствующим значком на клавиатуре или переключателя на корпусе. Доступ к устройству должен быть обязательно разрешен в Windows 10. Если проблем с подключением нет и веб-камера активна, переходим к другим способам исправления ошибки.

Подробнее: Как включить камеру в Windows 10

Способ 1: Отключение антивируса и Защитника Виндовс

Антивирусное ПО часто видит потенциальную угрозу не только в сторонних программах, но и в приложениях, встроенных в систему, поэтому может блокировать их. Для проверки этой версии, необходимо на время отключить антивирус и Защитник Windows. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Как отключить Защитник Windows 10

Если ошибка появляется только в определенных приложениях, доступ к веб-камере может быть заблокирован в настройках антивируса. Поищите там модуль и дайте необходимые разрешения. На примере ESET Nod32 это делается так:

  1. В области уведомлений Windows находим иконку антивируса, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и открываем .
  2. Во вкладке , переходим к разделу и в графе нажимаем .
  3. Напротив приложений, в которых камера не работает, раскрываем контекстное меню, выбираем и жмем .

Способ 2: Обновление драйверов

На этом этапе скачиваем и устанавливаем оригинальное ПО с официального сайта производителя ноутбука или веб-камеры. Если свежих драйверов нет, загружаем самую последнюю их версию. Также можно воспользоваться программами для поиска и загрузки обновлений. О том, как скачать драйвера для камеры ноутбука фирмы Asus мы уже подробно писали. По такому же принципу следует обновлять устройства других производителей.

Подробнее: Как установить драйвер веб-камеры для ноутбука Asus

При сохранении ошибки полностью удалите устройство и старые драйвера к нему, а затем обновите конфигурацию оборудования.

  1. Открываем . Для этого комбинацией кнопок вызываем диалоговое окно , вводим команду devmgmt.msc и нажимаем .

    Читать также: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10

  2. Раскрываем вкладку , щелкаем правой кнопкой мышки по названию камеры и выбираем .

    Ставим галочку напротив и подтверждаем действие.

  3. Открываем вкладку и жмем .
  4. Система определит веб-камеру, и она появится в списке . Теперь снова устанавливаем драйвера, скачанные с официального сайта.

Способ 3: Удаление данных приложения

Сброс данных и настроек – это универсальный способ, который помогает решить большинство проблем с запуском и работой приложений.

  1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню и выбираем .
  2. В списке находим компонент , щелкаем по нему мышкой и открываем .
  3. В блоке убеждаемся, что камера включена.
  4. Прокручиваем страницу вниз и нажимаем . Это действие удалит все данные приложения. После этого пробуем запустить камеру.

Способ 4: Служба разделения доступа к камере

Windows 10 может запретить доступ к видеопотоку с веб-камеры, если она уже используется. Например, во время общения по Skype для других приложений устройство будет заблокировано. Для разделения доступа у системы есть служба (Windows Camera Frame Server), которая может распределять видеопоток сразу между несколькими приложениями. Чтобы включить компонент:

  1. В поле окна , вписываем код services.msc и нажимаем .

    Читать также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10

  2. Находим службу , щелкаем по ней правой кнопкой мыши и жмем .

Если ошибка осталась, попробуйте найти и закрыть приложения и процессы, которые могут использовать устройство.

  1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню и выбираем .

    Читать также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

  2. В блоках и ищем все мессенджеры и другие средства для трансляции и записи видео.
  3. Поочередно выделяем каждый из них и жмем .

Способ 5: Настройки BIOS (UEFI)

На некоторых ноутбуках управлять камерой можно из BIOS (UEFI) материнской платы. Например, если недавно были сброшены настройки базовой системы ввода-вывода, устройство могло быть отключено. Такая опция встречается редко, но при появлении ошибки есть смысл проверить ее наличие. В общих чертах активация функции выглядит так:

  1. Входим в BIOS. Обычно для этого в начале загрузки системы следует нажать кнопку или одну из функциональных клавиш ().

    Читать также: Как попасть в BIOS на компьютере

  2. Открываем вкладку , в разделе находим функцию и включаем ее.

Наименование и расположение функции управления камерой на разных чипсетах могут различаться. Информацию об этом следует искать в инструкции к главной плате.

Способ 6: Сброс статического электричества

Статическое электричество опасно для электроники компьютера. Заряд, который возникает при касании корпуса ноутбука, может привести к сбоям чипсета. Например, могут выйти из строя тачпад, камера и другие устройства. Некоторые производители ноутбуков на страницах поддержки официальных сайтов и в мануалах советуют в этом случае выполнять разрядку (Power Drain).

Для этого отключите ноутбук от сети, выньте аккумулятор и на 10-15 секунд зажмите кнопку питания. Вставьте батарею и подключите адаптер питания. Если у лэптопа встроенная АКБ, то просто зажмите клавишу питания на 10-15 секунд, а затем подключите адаптер, запустите систему и попробуйте включить камеру.

Если ни один из способов не решил проблему, обратитесь в службу поддержки производителя камеры или ноутбука. Они могут знать о других способах исправления ошибки.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Источник: starhit

Моя Дача