Эта ошибка чаще всего возникает при очередном автоматическом или ручном обновлении ОС. Кроме того, бывают ситуации, когда диалоговое окно с этим кодом возникает при запуске какого-либо приложения. Причины, которые приводят к такому поведению «винды», весьма разнообразные – от «хулиганства» антивирусной программы до повреждения данных в системном разделе.
Причина 1: Антивирус
Антивирусные программы чувствуют себя хозяевами в системе и зачастую действуют совершенно по-хулигански. Применимо к нашей ситуации они могут заблокировать доступ в сеть для служб обновления или запретить выполнение программ. Решить проблему можно, отключив активную защиту и брандмауэр, если таковой входит в пакет, или совсем удалить софт на время произведения апдейта.
Подробнее:
Как отключить антивирус
Как удалить антивирус
Причина 2: Отключена служба VSS
VSS – это служба теневого копирования, позволяющая перезаписывать те файлы, которые в данный момент заняты какими-либо процессами или программами. Если она отключена, то некоторые фоновые операции могут проходить с ошибками.
- Открываем системный поиск, нажав на значок лупы в левом нижнем углу на , пишем запрос и открываем найденное приложение.
- Ищем в списке сервис, показанный на скриншоте, кликаем по нему, а затем жмем на ссылку .
Если в колонке уже указано , нажимаем , после чего перезагружаем систему.
Причина 3: Сбой TCP/IP
Большинство операций обновления происходит с подключением к интернету с помощью TCP/IP. Сбой в работе последнего может приводить к ошибке 0x80070005. Здесь поможет сброс стека протокола с помощью консольной команды.
- Запускаем . Обратите внимание, что это нужно сделать от имени администратора, иначе прием может не сработать.
Подробнее: Открытие командной строки в ОС Windows 10
Пишем (копируем и вставляем) такую команду:
netsh int ip reset
Жмем клавишу .
- После того как процесс завершится, перезагружаем ПК.
Причина 4: Атрибуты системной папки
На каждом диске в системе присутствует специальная папка с названием , содержащая некоторые данные о разделах и файловой системе. Если она имеет атрибут, разрешающий только чтение, то процессы, требующие записи в этот каталог, будут выдавать ошибку.
- Открываем системный диск, то есть тот, как который установлена Виндовс. Идем на вкладку , открываем и переходим к изменению параметров папок.
- Здесь снова активируем вкладку и отключаем опцию (убираем флажок), скрывающую защищенные системные файлы. Жмем и .
- Ищем нашу папку, кликаем по ней ПКМ и открываем свойства.
- Возле позиции снимаем галку. Обратите внимание, что чекбокс не обязательно должен стать пустым. Квадратик тоже подойдет (см. скриншот). Тем более что после закрытия свойств именно эта отметка выставится автоматически. После настройки нажимаем и закрываем окно.
Причина 5: Ошибки при загрузке обновлений
В «винде» имеется еще одна особая директория с названием , в которую попадают все загруженные обновления. Если во время процесса скачивания и копирования произошла ошибка или обрыв соединения, то пакеты могут оказаться поврежденными. При этом система будет «думать», что файлы уже скачаны и будет пытаться ими воспользоваться. Для решения проблемы нужно очистить эту папку.
- Открываем оснастку через системный поиск (см.выше) и останавливаем .
- Таким же способом завершаем работу сервиса фоновой передачи.
- Теперь идем в папку и открываем нашу директорию.
Выделяем все содержимое и удаляем его.
- Для гарантированного достижения результата необходимо очистить от этих файлов. Сделать это можно с помощью специальных программ или вручную.
Подробнее: Очистка Windows 10 от мусора
- Выполняем перезагрузку.
Причина 6: Права доступа
Обсуждаемая нами ошибка может возникать из-за неверных настроек прав доступа к изменению некоторых важных разделов и ключей системного реестра. Попытка настройки этих параметров вручную может также оказаться неудачной. Поможет нам справиться с поставленной задачей консольная утилита SubInACL. Поскольку по умолчанию она отсутствует в системе, ее нужно скачать и установить.
Скачать утилиту с официального сайта
- Создаем в корне диска папку с названием .
- Запускаем скачанный установщик и в стартовом окне жмем .
- Принимаем условия лицензионного соглашения.
- Нажимаем кнопку обзора.
В выпадающем списке выбираем диск , кликаем по созданной ранее папке и жмем .
- Запускаем установку.
- Закрываем инсталлятор.
Здесь стоит объяснить, зачем мы меняли путь установки. Дело в том, что дальше нам придется писать скрипты для управления реестром, и в них будет фигурировать этот адрес. По умолчанию он довольно длинный и при вводе вполне можно ошибиться. К тому же там еще присутствуют пробелы, что подразумевает взятие значения в кавычки, отчего утилита может повести себя непредсказуемо. Итак, с инсталляцией мы разобрались, переходим к скриптам.
- Открываем обычный системный «Блокнот» и прописываем в нем вот такой код:
@echo off
Set OSBIT=32
IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=»nt servicetrustedinstaller»=f
@Echo Gotovo.
@pause - Идем в меню и выбираем пункт .
- Тип выбираем , даем скрипту любое название с расширением . Сохраняем в удобное место.
Перед тем, как применять данный «батник», необходимо подстраховаться и создать точку восстановления системы, чтобы можно было откатить изменения в случае сбоя.
Подробнее:
Как создать точку восстановления в Windows 10
Как откатить Windows 10 до точки восстановления
- Запускаем скрипт от имени администратора.
- Перезагружаем машину.
Если прием не сработал, следует создать и применить еще один «батник» с кодом, указанным ниже. Не забудьте про точку восстановления.
@echo off
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f
@Echo Gotovo.
@pause
Примечание: если во время выполнения скриптов в «Командной строке» мы видим ошибки доступа, значит, изначальные настройки реестра уже правильные, и нужно смотреть в сторону других способов исправления.
Причина 7: Повреждение системных файлов
Ошибка 0x80070005 также возникает и по причине повреждения системных файлов, отвечающих за нормальное течение процесса апдейта или запуск среды для выполнения программ. В таких случаях можно только попытаться их восстановить, используя две консольных утилиты.
Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10
Причина 8: Вирусы
Вредоносные программы это извечная проблема владельцев ПК под управлением Виндовс. Эти вредители способны портить или блокировать системные файлы, изменять параметры реестра, вызывая различные сбои в системе. Если приведенные выше способы не принесли положительного результата, нужно проверить ПК на наличие вредоносных программ и при обнаружении избавиться от них.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Причина 9: Ошибки на жестком диске
Следующее, на что следует обратить внимание, это возможные ошибки на системном диске. В Виндовс имеется встроенное средство по проверке и устранению таких неполадок. Впрочем, можно воспользоваться и специально предназначенными для этого программами.
Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10
Заключение
Крайним средством исправления ошибки 0x80070005 является попытка восстановления системы или ее полная переустановка.
Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Как установить Виндовс 10 с флешки или диска
Давать советы по профилактике данной неполадки довольно сложно, но есть несколько правил, позволяющих минимизировать ее возникновение. Во-первых, изучите статью из параграфа про вирусы, это поможет понять, как не заразить свой компьютер. Во-вторых, старайтесь не пользоваться взломанными программами, особенно теми, которые устанавливают свои драйвера или службы, или меняют параметры сети и системы в целом. В третьих, без крайней надобности и предварительного изучения процесса, не изменяйте содержимое системных папок, параметров реестра и настроек «винды».
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
