Проблема с обновлением Айтюнс на компьютере может возникнуть по нескольким причинам, каждая из которых будет подробнее рассмотрена ниже.
Причина 1: На компьютере используется учетная запись без прав администратора
Только администратор может выполнить установку и обновление iTunes для всех учетных записей на компьютере. Поэтому, если вы пытаетесь обновить iTunes через аккаунт без прав администратора, столкнетесь с отказом. Решение в данном случае простое: необходимо выполнить вход в учетную запись администратора, а затем завершить обновление iTunes.
Подробнее: Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Причина 2: Конфликт iTunes и ОС Windows
Подобная причина может возникнуть в случае, если вы давно не устанавливали обновления для своей операционной системы. Если на вашем компьютере установлена ОС Windows 10, нажмите сочетание клавиш , чтобы открыть окно , а затем перейдите в раздел .
Щелкните по кнопке . Если апдейты будут обнаружены, установите их на компьютер.
Если вы являетесь пользователем более ранних версий Windows, вам потребуется перейти в меню и запустить проверку обновлений. Если обновления будут обнаружены, обязательно установите их – причем это касается как важных, так и необязательных обновлений.
Причина 3: Неверная версия iTunes
iTunes по ошибке может предложить к установке обновление, не подходящее под параметры ОС. В этом случае обновление не может быть установлено. Чтобы решить проблему, вам потребуется для начала полностью удалить iTunes с компьютера, причем сделать это комплексно, то есть деинсталлировать не только iTunes, но и другие программы от Apple.
После завершения удаления программы вам потребуется загрузить подходящий дистрибутив iTunes и установить его на компьютер.
Обратите внимание, если вы являетесь пользователем Windows Vista и младше или пользуетесь 32-битной операционной системой, то для вашего компьютера выпуск обновлений iTunes был остановлен, а значит, потребуется загрузить и установить последний доступный дистрибутив по одной из ссылок ниже.
iTunes 12.1.3 для Windows XP и Vista 32 bit
iTunes 12.1.3 для Windows XP и Vista 64 bit
iTunes для Windows 7 и выше
Причина 4: Конфликт защитного ПО
Некоторые антивирусные программы могут блокировать выполнение процессов обновления iTunes, в связи с чем, чтобы установить обновление, вам потребуется на время отключить работу антивируса и других защитных программ. Перед тем как это сделать, выполните перезагрузку компьютера, после чего приостановите работу защитника и повторите попытку установки апдейтов.
Подробнее: Как отключить антивирус
Причина 5: Вирусная активность
Иногда вирусы, имеющиеся на компьютере, могут блокировать установку обновлений для различных программ на вашем компьютере. Выполните глубокое сканирование системы с помощью вашего антивируса или бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt. Если вирусные угрозы были обнаружены, их потребуется устранить и перезагрузить систему.
Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Если после устранения вирусов обновление iTunes так и не удалось установить, попробуйте переустановить программу, как это было описано в третьем способе.
Как правило, один из способов, приведенных в статье, помогает решить проблему с обновлением iTunes.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
