Причина зависит от операционной системы, на которой работает «умный телевизор». На ОС OperaTV дело в ребрендинге приложений. На ТВ, которые работают под управлением Android, причина может варьироваться.
Способ 1: Очистка интернет-содержимого (OperaTV)
Некоторое время назад компания Opera продала часть бизнеса компании Vewd, которая теперь отвечает за работоспособность ОС OperaTV. Соответственно, всё связанное ПО на телевизорах Сони должно было обновиться. Порой процедура обновления приводит к сбою, в результате которого перестает работать приложение YouTube. Устранить проблему можно перезагрузкой интернет-содержимого. Процедура выглядит следующим образом:
- Выберите в приложениях и зайдите в него.
- Нажмите на клавишу на пульте для вызова меню приложения. Найдите пункт и воспользуйтесь им.
- Выберите пункт .
Подтвердите удаление.
- Теперь вернитесь на домашний экран и перейдите к разделу .
- Здесь выберите пункт .
Задействуйте опцию .
- Подождите 5-6 минут, пока телевизор обновится, и переходите к приложению YouTube.
- Повторите процедуру привязки аккаунта к телевизору, следуя инструкциям на экране.
Данный метод является лучшим решением рассматриваемой проблемы. В интернете можно найти сообщения, что помогает также аппаратный сброс настроек, но как показывает практика, этот метод непрактичен: Ютуб будет работать только до первого выключения телевизора.
Способ 2: Устранение проблем в работе приложения (Android)
Устранение рассматриваемой проблемы для телевизоров под управлением Андроид несколько проще в силу особенностей системы. На таких ТВ неработоспособность YouTube возникает впоследствии сбоев в работе самой программы-клиента видеохостинга. Мы уже рассматривали решение проблем с клиентским приложением для этой ОС, и рекомендуем обратить внимание на Способы 3 и 5 из статьи по ссылке далее.
Подробнее: Решение проблем с неработающим YouTube на Android
Способ 3: Подключение смартфона к ТВ (универсальный)
Если «родной» клиент Ютуба на Sony ни в какую не желает работать, альтернативой ему будет использование телефона или планшета в качестве источника. При этом всю работу на себя берёт мобильный девайс, а телевизор выступает лишь дополнительным экраном.
Урок: Подключение Android-девайса к телевизору
Заключение
Причины неработоспособности YouTube происходят вследствие продажи бренда OperaTV другому владельцу или же каких-то сбоев в ОС Android. Впрочем, конечному пользователю легко устранить эту неисправность.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
