Ответ на этот вопрос простой – компания Google, владельцы Ютуба, постепенно меняют его интерфейс разработки (API), который используют приложения для просмотра видео. Новые API, как правило, несовместимы со старыми программными платформами (устаревшие версии Android или webOS), отчего приложение, установленное на телевизор по умолчанию, перестаёт работать. Это утверждение актуально для TV, выпущенных в 2012 г. и ранее. Для таких устройств решение этой проблемы, грубо говоря, отсутствует: скорее всего, приложение YouTube, встроенное в прошивку или скачанное из магазина, больше не заработает. Тем не менее, есть несколько альтернатив, о которых мы и хотим поговорить ниже.
Если же проблемы с приложением YouTube наблюдаются на новых телевизорах, то причин такого поведения может быть множество. Мы рассмотрим и их, а также расскажем о методах устранения неисправности.
Решения для ТВ, выпущенных после 2012 года
На относительно новых телевизорах с функцией Smart TV установлено обновлённое приложение Ютуба, так что проблемы в его работе не связаны с изменением API. Не исключено, что возник какой-то программный сбой.
Способ 1: Смена страны обслуживания (телевизоры LG)
В новых телевизорах LG порой наблюдается неприятный баг, когда вместе с YouTube отваливаются также LG Content Store и интернет-браузер. Чаще всего это происходит на телевизорах, купленных за границей. Одним из решений проблемы, которое помогает в большинстве случаев, является смена страны обслуживания на Россию. Действуйте так:
- Нажмите кнопку () для перехода в главное меню телевизора. Затем наведите курсор на иконку с шестерёнкой и нажмите для перехода к настройкам, в которых выберите опцию .
Далее – .
- Выберите . Этот параметр следует выбирать всем пользователям независимо от текущей страны местоположения из-за особенностей европейской прошивки вашего ТВ. Перезагрузите телевизор.
Если пункта в списке нет, понадобится получить доступ к сервисному меню ТВ. Сделать это можно с помощью сервисного пульта. Если таковой отсутствует, но есть Android-смартфон с инфракрасным портом, можно воспользоваться приложением-сборником пультов, в частности, MyRemocon.
Скачать MyRemocon с Google Play Маркета
- Установите приложение и запустите. Появится окошко поиска пультов, введите в него буквосочетание и нажмите на кнопку поиска.
- Появится список найденных установок. Выберите отмеченный на скриншоте ниже и нажмите .
- Подождите, пока нужный пульт будет загружен и установлен. Он запустится автоматически. Найдите на нём кнопку и нажмите её, наведя ИК-порт телефона на телевизор.
- Скорее всего, вас попросят ввести пароль. Введите сочетание и подтвердите ввод.
- Появится сервисное меню LG. Нужный нам пункт называется , зайдите в него.
- Выделите пункт . Потребуется ввести код нужного нам региона. Код для России и остальных стран СНГ – , введите его.
- Регион будет автоматически изменён на «Россия», но на всякий случай проверьте методом из первой части инструкции. Для применения параметров перезагрузите телевизор.
После этих манипуляций YouTube и остальные приложения должны заработать как нужно.
Способ 2: Сброс настроек телевизора
Не исключено, что корнем проблемы является программный сбой, который возник в процессе работы вашего ТВ. В этом случае следует попробовать сбросить его настройки к заводским.
Внимание! Процедура сброса подразумевает удаление всех пользовательских настроек и приложений!
Покажем factory reset на примере телевизора Samsung – процедура для устройств других производителей отличается только расположением нужных опций.
- На пульте от телевизора нажмите на кнопку для доступа к главному меню девайса. В нём перейдите к пункту .
- Выберите пункт .
Система попросит вас ввести защитный код. По умолчанию это , вводите его.
- Подтвердите намерение сбросить настройки нажатием на .
- Настройте телевизор заново.
Сброс настроек позволит восстановить работоспособность YouTube, если причиной неполадок был программный сбой в параметрах.
Решение для телевизоров старше 2012 года
Как нам уже известно, программно восстановить работоспособность «родного» приложения Ютуб не представляется возможным. Однако это ограничение можно обойти достаточно простым способом. Существует возможность подключить к ТВ смартфон, с которого и будет идти трансляция ролика на большом экране. Ниже мы предоставляем ссылку на инструкцию по подключению смартфона к TV – она рассчитана на как на проводной, так и на беспроводной варианты соединения.
Подробнее: Подключаем Android-смартфон к телевизору
Как видим, нарушение в работе YouTube возможны по многим причинам, в том числе и вследствие прекращения поддержки соответствующего приложения. Также существует несколько методов устранения проблемы, которые зависят от производителя и даты изготовления телевизора.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
